《销售技巧》:门店商品管理手册

一、目的和使用管理 1

二、商品的分类管理 1

三、商品的支货管理 2

四、商品的收货管理 2

五、商品的转货管理 2

六、商品的价格管理 3

七、商品的陈列管理 3

八、商品的储存管理 3

九、近期商品和坏货的管理 3

一、目的和使用管理

㈠目的

㈡使用范围

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二、商品的分类管理

㈠按商品的用途属性分类

1、 分区

2、 部门

3、 大分类

4、 中分类

5、 小分类

㈡按商品的销售情况分类

1、 主要商品

2、 平销的替补性商品

3、 滞销的商品

㈢按商品的配送方式分类

1、 仓货(G)的采购及配送流程

三、商品的支货管理

㈠支货管理原则

1、公司统一分货

2、门店自行支货

㈡P。S货

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四、商品的收货管理

㈠仓货(G)的收货管理

1、仓货的卸货组织

2、仓货的点收

㈡街货(P)、自购货(S)的收货管理

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五、商品的转货管理

㈠门店之间转货必须经区域督导员同意

㈡由转出门店填写转运单,必须有店长、转运人两人以上签单,再交配送中心安排仓车转货,转入门店收货后在转货单上签名,并交财务部转入电脑确认,未经批准,门店不得随意转货。

㈢写字楼各部门不得从门店转出商品,因业务需要商品时须付款购买。

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六、商品的价格管理

㈠除特别规定外商品售量应由公司统一规定

㈡定期商品变价

㈢特价

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七、商品的陈列管理

㈠商品陈列的原则

1、容易判别

2、显而易见

3、伸手可取

4、丰满陈列

5、先进先出

1、 关联性

2、 同类商品垂直陈列的原则

㈡门店商品的陈列布局

1、 按关联商品类别划分陈列区域

2、 商品陈列摆放图

㈢商品陈列规范

1、 商品陈列的一般要求

2、 特价商品陈列

3、 节日及季节性商品陈列

4、 按新货配置指引执行

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八、商品的储存管理

㈠门店后备仓的存货管理

㈡卖场货架存货管理

㈢卖场堆箱的存货管理上货时应注意先进先出

㈣货顶的存货管理

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九、近期商品和坏货的管理

㈠门店近期的处理

1、商品有效期的检查跟进

2、近期商品的处理方式

㈡坏货的处理

1、 坏货的类型

2、 坏货的处理方式

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