手抖买错了?没关系!教你苹果App Store退款流程

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相信不少人都有这样的经历,在苹果的App Store买了应用或是在软件中进行充值,事后却发现它没有达到想象中的要求。没关系,遇到这样的事情也不用担心,在苹果买的虚拟物品,都支持90天内退款服务。下面小编来教大家在App Store的退款流程。

首先,在浏览器中打开reportaproblem.apple.com,登陆Apple ID。苹果在此处提示到,“请登录,以获得关于最近 90 天内在 iTunes 中购买项目的帮助。”

进入“报告问题”界面,可以看到已购的项目按时间顺序排列。

在项目比较多时,可以用“搜索”功能找到自己想退款的内容。

找到退款内容之后,点击“报告问题”,选择需要报告的问题。

接下来,填写描述问题,然后选择“提交”。

随后经过几秒的延迟,页面显示退款成功,并且小编支付宝也收到了退款。苹果这个一点做的非常好,真的是“秒退”呀!

退款会按照购买时所用的付款方式原路退回,如果是信用卡购买的,返回到信用卡;如果是iTunes余额,则会返回到余额;如果是支付宝,则会返回到余额里。

最后小编发现,在退款后,游戏中所购买的点卷并未被收回。小编猜测,苹果的退款行为似乎与消费记录有直接关系,消费行为良好则退款成功率高。苹果方面似乎会针对消费记录的信誉度进行评估,是否会对用户进行退款。

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